So kommt ein Aufenthalt zustande

Mit wem Sie es zu tun haben

Die Villa Bucks wird vermietet von BUCKS PROPERTY SERVICES d.o.o. za usluge, Brežac 11, 52440 Višnjan, Kroatien — eingetragen beim Trgovački sud u Pazinu unter MBS 081493503, OIB 65906866044, umsatzsteuerlich registriert. „Wir“ und „uns“ meinen auf dieser Seite dieses Unternehmen, „Sie“ die Person, die uns schreibt und die Verantwortung für die Gruppe übernimmt.

Alles läuft über [email protected]. Eine Agentur dazwischen gibt es nicht.

Was diese Website ist

Diese Seiten sind Informationen über ein einziges Haus: Fotos, Zimmerzahlen, was vor Ort ist und was es in der Nähe zu tun gibt. Die Seite ist statisch. Sie hat kein Buchungssystem, keinen Warenkorb, keine Zahlungsseite und kein Konto zum Anlegen — und nichts, was Sie hier tun, verpflichtet eine der beiden Seiten zu irgendetwas.

Die Verfügbarkeitsseite ist ein Anhaltspunkt dafür, welche Termine schon vergeben sind; sie wird von Hand gepflegt, nicht von einem Live-System. Stimmen Sie Ihre Termine bitte immer mit uns ab, bevor Sie die Anreise buchen.

Wir geben uns Mühe, dass Beschreibungen und Fotos stimmen und aktuell sind. Wenn Ihnen etwas auffällt, das nicht zum Haus passt, sagen Sie es uns bitte — wir bringen es lieber in Ordnung, als später darüber zu streiten.

Wie eine Buchung zustande kommt

Es sind drei Schritte, und der dritte ist der entscheidende.

1. Sie fragen an. Jeder Button auf dieser Seite öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm. Sie schicken uns Ihre Termine, die Größe der Gruppe, das Alter etwaiger Kinder und eventuelle Haustiere.
2. Wir antworten schriftlich mit dem Preis für genau diese Termine und genau diese Gruppe, samt allem, was für Ihren Aufenthalt besonders ist. Bis Sie diese Antwort haben, steht kein Preis fest und ist kein Termin reserviert.
3. Wir bestätigen. Eine Buchung besteht erst, wenn wir sie Ihnen schriftlich bestätigt haben. Diese schriftliche Bestätigung bildet zusammen mit dieser Seite die Vereinbarung zwischen uns. Ab diesem Zeitpunkt sind die Termine für Sie reserviert, sobald die unten beschriebene Anzahlung eingegangen ist.

Nichts auf dieser Website ist ein annahmefähiges Angebot, und hier wird keine Buchung geschlossen. Sollten Ihre Termine zwischen Ihrer Anfrage und unserer Antwort vergeben werden, sagen wir Ihnen das und schlagen vor, was sonst noch frei ist.

Die Bedingungen eines Aufenthalts

Das sind die vom Eigentümer bestätigten Bedingungen. Sie gelten für jede Buchung, sofern wir mit Ihnen nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben.

Mindestaufenthalt

Fünf Nächte in der Nebensaison, sieben in der Hauptsaison — kürzere Aufenthalte sind möglich und werden mit fünf Nächten berechnet.

An- und Abreise

Check-in ab 15:00, Check-out bis 10:00. Wenn Ihre Anreise diese Zeiten schwierig macht, fragen Sie — wir tun, was wir können, versprechen können wir es aber nicht.

Was im Preis enthalten ist

Bettwäsche, Handtücher und die Endreinigung.

Parken

Acht Stellplätze auf dem Grundstück, dazu eine Ladestation für E-Autos.

Haustiere

Willkommen — 20 € pro Tier und Tag. Als gefährlich eingestufte Rassen ausgenommen.

Kaution

500 € in bar bei Anreise, bei der Abreise vollständig zurückerstattet.

Die Bezahlung des Aufenthalts

Den Preis für Ihre Termine und Ihre Gruppe nennen wir in unserer schriftlichen Antwort. Sobald Sie ihn annehmen, läuft die Zahlung in zwei Schritten:

Anzahlung

500 € per Überweisung, zur Bestätigung des Termins.

Restbetrag

Fällig 30 Tage vor Anreise.

Einiges wird zusätzlich zum Aufenthaltspreis berechnet, zu diesen Sätzen:

• Haustiere 20 € pro Tier und Tag
• Poolheizung 20 € pro Tag
• E-Auto-Ladung 0,50 € pro kWh

Die kroatische Kurtaxe und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Abgaben werden so behandelt, wie das Gesetz es verlangt, und für Sie einzeln ausgewiesen. Über diese Website wird nie eine Zahlung entgegengenommen — es gibt hier keine Zahlungsseite, und wir werden Sie niemals per E-Mail nach Kartendaten fragen.

Stornierung

Wenn Sie stornieren müssen, sagen Sie uns bitte Bescheid, sobald Sie es wissen. Was erstattet wird, hängt davon ab, wie viel Vorlauf wir vor Ihrem Anreisetag haben:

Wo in der Tabelle steht, dass die Anzahlung einbehalten wird, ist das alles: Die Anzahlung wird nicht zurückgezahlt, und darüber hinaus schulden Sie nichts. Wo keine Erstattung steht, wird auch der bereits gezahlte Restbetrag nicht zurückgezahlt.

Sollten wir einmal einen bestätigten Aufenthalt absagen müssen — weil etwas Ernstes das Haus unbenutzbar macht —, bekommen Sie alles, was Sie uns gezahlt haben, vollständig zurück.

Das Haus benutzen

• Die Gruppe ist die Gruppe, die wir vereinbart haben. Das Haus bietet Platz für bis zu 20 Personen in 9 Schlafzimmern, und es übernachten genau so viele Personen wie bestätigt, und zwar die namentlich bestätigten. Zusätzliche Gäste, Feiern und Veranstaltungen brauchen vorher unsere Zustimmung.
• Rauchen ist im Haus nicht gestattet.
• Hunde gefährlicher Rassen sind nicht erlaubt, andere Haustiere müssen Sie bei der Anfrage angeben.
• Kinder werden von den Erwachsenen beaufsichtigt, die bei ihnen sind — besonders am Pool. Es gibt keinen Bademeister und keine gestellte Aufsicht.
• Schäden werden in Ordnung gebracht. Normale Gebrauchsspuren sind eingeplant, und niemand zählt Teelöffel. Echte Schäden, oder ein Haus, das über die normale Endreinigung hinaus hinterlassen wird, gehen von der Kaution ab — und liegen die Kosten über der Kaution, tragen Sie die Differenz.
• Sagen Sie uns Probleme, solange Sie da sind. Fast alles lässt sich noch am selben Tag beheben, wenn wir davon wissen. Nach Ihrer Abreise lässt sich sehr wenig beheben.

Sie sind für das Verhalten aller Personen in Ihrer Gruppe und für Ihre eigenen Sachen verantwortlich. Wir versichern Ihr Eigentum nicht — dafür ist die Reiseversicherung da.

Wenn etwas schiefgeht

Schreiben Sie an [email protected] und sagen Sie uns offen, was passiert ist. Ein Eigentümer mit Namen liest das, und die meisten Beschwerden erledigen sich dadurch, dass jemand sich einfach darum kümmert.

Führt das nicht weiter: Ihre Rechte als Verbraucher nach kroatischem und EU-Recht bleiben von allem auf dieser Seite unberührt. Für diese Bedingungen und jeden darunter vereinbarten Aufenthalt gilt kroatisches Recht, und die kroatischen Gerichte sind zuständig.

Änderungen an dieser Seite

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für Ihren Aufenthalt gilt die Fassung, die veröffentlicht war, als wir Ihre Buchung schriftlich bestätigt haben; das Datum oben auf dieser Seite sagt Ihnen, welche das ist. Siehe auch die Datenschutzseite und die Cookie-Seite.